Privacybeleid

Deze privacyverklaring legt uit welke persoonsgegevens wij verwerken wanneer u onze website bezoekt, contact met ons opneemt of een verblijf bij ons boekt, en welke rechten u daarbij heeft. De grondslag hiervoor zijn de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG / GDPR) en de Italiaanse privacywetgeving (Wetsbesluit 196/2003).

Kort gezegd: wij plaatsen op deze website zelf geen cookies en gebruiken geen analyse- of trackingtools. Gegevens die u ons verstrekt, gebruiken we uitsluitend om uw aanvraag of boeking te verwerken.

De verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevensverwerking op deze website is:

Deze website draait op een server van Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Duitsland, die deze in onze opdracht beheert (art. 28 AVG). Bij elk paginabezoek verzendt uw browser automatisch gegevens die in logbestanden worden opgeslagen:

• IP-adres
• datum en tijdstip van het verzoek
• opgevraagde pagina en overgedragen hoeveelheid gegevens
• browsertype, browserversie en besturingssysteem
• de eerder bezochte pagina (referrer)

Deze gegevens zijn technisch noodzakelijk om de website te leveren en te beschermen tegen aanvallen. De wettelijke grondslag is ons gerechtvaardigd belang bij een veilige en storingsvrije werking (art. 6 lid 1 sub f AVG). We combineren deze gegevens niet met andere bronnen en verwijderen ze zodra ze niet meer nodig zijn voor dit doel.

• Privacyverklaring van Hetzner

Wij plaatsen zelf geen cookies en maken geen gebruik van analyse-, advertentie- of trackingdiensten. De lettertypen worden vanaf onze eigen server geladen; bij het bezoeken van de website wordt geen verbinding met Google gemaakt.

De geïntegreerde boekingssystemen kunnen eigen cookies plaatsen zodra hun kalender of boekingsformulier wordt geladen. Deze cookies zijn technisch noodzakelijk voor de boeking en vereisen daarom geen toestemming. Zie voor meer informatie het gedeelte „Boekingssystemen”.

Taalmelding: staat uw browser ingesteld op een andere taal waarin deze website ook beschikbaar is, dan tonen we bovenaan een balk met een link naar die taalversie. Uw browsertaal wordt uitsluitend op uw eigen apparaat uitgelezen; we analyseren noch uw IP-adres noch uw locatie, en er wordt niets aan ons doorgegeven. U wordt niet automatisch omgeleid. Sluit u de melding, dan onthoudt uw browser dat alleen voor de huidige sessie (session storage) en vergeet dit zodra u het tabblad sluit.

Bij uw eerste bezoek vragen we via een melding onderaan het scherm of u optionele cookies toestaat. We plaatsen optionele cookies alleen als u toestemming geeft. Uw keuze bewaren we zes maanden in de lokale opslag van uw browser; daarna vragen we het opnieuw. Via „Cookie-instellingen” onderaan de pagina kunt u uw beslissing te allen tijde wijzigen.

Als u contact met ons opneemt via het contactformulier, e-mail of telefoon, verwerken we uw gegevens (zoals naam, e-mailadres, telefoonnummer en de inhoud van uw bericht) om uw aanvraag en eventuele vervolgvragen te beantwoorden. De rechtsgrondslag is art. 6 lid 1 sub b AVG als uw vraag verband houdt met een boeking of een bestelling, en anders ons gerechtvaardigd belang bij het beantwoorden ervan (art. 6 lid 1 sub f AVG). Zonder uw toestemming delen we deze gegevens niet met derden.

Berichten uit het contactformulier onderaan elke pagina worden via de e-maildienst Resend naar onze mailbox doorgestuurd. De aanbieder is Plus Five Five, Inc. (Resend), 2261 Market Street #5039, San Francisco, CA 94114, VS. Resend verwerkt daarbij uw naam, uw e-mailadres en uw bericht uitsluitend in onze opdracht en volgens onze instructies. Daarvoor hebben wij met Resend een verwerkersovereenkomst gesloten op grond van art. 28 AVG. Op deze website zelf wordt niets opgeslagen.

Omdat Resend in de VS is gevestigd, kunnen gegevens daarheen worden doorgegeven. Resend is gecertificeerd onder het EU-U.S. Data Privacy Framework, waarvoor een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie geldt (art. 45 AVG). Daarnaast bevat de verwerkersovereenkomst de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie (art. 46 lid 2 sub c AVG).

• Privacybeleid van Resend
• Verwerkersovereenkomst van Resend

Voor het reserveren en uitvoeren van uw verblijf verwerken we de daarvoor noodzakelijke gegevens, in het bijzonder:

• naam en adres
• e-mailadres en telefoonnummer
• reisperiode, aantal gasten en gekozen accommodatie
• betalingsgegevens

De wettelijke grondslag is de uitvoering van de overeenkomst met u (art. 6 lid 1 sub b AVG).

Als accommodatiebedrijf in Italië zijn we wettelijk verplicht om bij aankomst de identiteitsgegevens van alle gasten te registreren aan de hand van een geldig identiteitsbewijs en deze te melden aan de politie (art. 109 TULPS, via het portaal „Alloggiati Web”). De rechtsgrondslag hiervoor is art. 6 lid 1 sub c AVG.

De beschikbaarheidskalenders en boekingsformulieren op onze website worden geleverd door Smoobu (Smoobu GmbH, Berlijn, Duitsland) en More Bookings, de diensten waarmee we onze boekingen beheren.

Zodra een kalender of formulier wordt geladen, maakt uw browser verbinding met de servers van de betreffende aanbieder. Daarbij wordt minimaal uw IP-adres overgedragen en kan de aanbieder cookies plaatsen die technisch noodzakelijk zijn voor de boeking. De gegevens die u in het formulier invult, verwerkt de aanbieder in onze opdracht om uw boeking aan ons door te geven (art. 6 lid 1 sub b en art. 28 AVG).

• Privacyverklaring van Smoobu
• Privacyverklaring van More Bookings

Betalingen kunnen worden afgehandeld via PayPal of Stripe. Uw betalingsgegevens worden rechtstreeks verzonden naar de betreffende aanbieder, die deze onder eigen verantwoordelijkheid verwerkt. De rechtsgrondslag is art. 6 lid 1 sub b AVG.

• Privacyverklaring van PayPal
• Privacyverklaring van Stripe

We verwijzen naar ons Instagram-profiel. De foto’s die we op deze website tonen, staan op onze eigen server; bij het weergeven wordt geen verbinding met Instagram gemaakt. Pas wanneer u op een link klikt, wordt u doorgestuurd naar Instagram (Meta Platforms Ireland Limited, Dublin, Ierland), waarvan het privacybeleid van toepassing is.

• Privacybeleid van Instagram

Op de homepage tonen we een kaart van Google Maps (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland). De kaart wordt pas geladen als u toestemming heeft gegeven in de cookieverklaring of op „Kaart laden” heeft geklikt; een dergelijke klik geldt alleen voor het huidige paginabezoek. Tot die tijd wordt er geen verbinding gemaakt met Google.

Zodra de kaart is geladen, maakt uw browser verbinding met de servers van Google. Daarbij worden minimaal uw IP-adres en de bezochte pagina overgedragen, en kan Google cookies plaatsen. Gegevens kunnen worden overgedragen naar de VS; Google is gecertificeerd onder het EU-U.S. Data Privacy Framework. De rechtsgrondslag is uw toestemming (art. 6 lid 1 sub a AVG), die u te allen tijde kunt intrekken via „Cookie-instellingen” onderaan de pagina.

De knop „Bekijk op Google Maps” is een gewone link. Pas wanneer u hierop klikt, wordt u naar Google Maps geleid, waar het privacybeleid van Google van toepassing is.

• Privacybeleid van Google

Voor zover hierboven geen specifieke termijn is genoemd, bewaren we uw gegevens niet langer dan nodig is voor het desbetreffende doel. Boekings- en factuurgegevens bewaren we zolang de fiscale en handelsrechtelijke voorschriften dit vereisen; in Italië is dat in de regel tien jaar.

U heeft te allen tijde het recht op:

• inzage in uw gegevens die bij ons zijn opgeslagen (art. 15 AVG)
• rectificatie van onjuiste gegevens (art. 16 AVG)
• verwijdering (art. 17 AVG)
• beperking van de verwerking (art. 18 AVG)
• overdraagbaarheid van gegevens (art. 20 AVG)
• bezwaar tegen verwerking op basis van ons gerechtvaardigd belang (art. 21 AVG)
• intrekking van een verleende toestemming met werking voor de toekomst (art. 7 lid 3 AVG)

Een informeel bericht naar het hierboven vermelde e-mailadres is voldoende. Daarnaast heeft u het recht een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming. Voor ons bevoegd is de Garante per la protezione dei dati personali, Piazza Venezia 11, 00187 Rome, Italië.

• Garante per la protezione dei dati personali

Deze website wordt uitsluitend versleuteld via HTTPS aangeboden. Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeoorloofde toegang.

Wij passen deze privacyverklaring aan wanneer de website of de wettelijke voorschriften veranderen. De versie die hier is gepubliceerd is altijd van toepassing.