Privatlivspolitik

Denne privatlivspolitik forklarer, hvilke personoplysninger vi behandler, når du besøger vores hjemmeside, kontakter os eller booker et ophold hos os, og hvilke rettigheder du har. Den bygger på databeskyttelsesforordningen (GDPR) og den italienske databeskyttelseslov (lovdekret 196/2003).

Kort sagt: Denne hjemmeside sætter ingen egne cookies og bruger ingen analyse- eller sporingsværktøjer. De oplysninger, du giver os, bruger vi kun til at behandle din forespørgsel eller booking.

Dataansvarlig for behandlingen af oplysninger på denne hjemmeside er:

Denne hjemmeside ligger på en server hos Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Tyskland, som driver den på vores vegne som databehandler (artikel 28 i GDPR). Hver gang en side hentes, sender din browser automatisk oplysninger, som gemmes i logfiler:

• IP-adresse
• dato og klokkeslæt for forespørgslen
• den hentede side og mængden af overførte data
• browsertype, browserversion og styresystem
• den tidligere besøgte side (referrer)

Oplysningerne er teknisk nødvendige for at levere hjemmesiden og beskytte den mod angreb. Retsgrundlaget er vores legitime interesse i en sikker og stabil drift (artikel 6, stk. 1, litra f, i GDPR). Vi samkører dem ikke med andre oplysninger og sletter dem, så snart de ikke længere er nødvendige til dette formål.

• Hetzners privatlivspolitik

Vi sætter ingen cookies selv og bruger ingen analyse-, reklame- eller sporingstjenester. Skrifttyperne hentes fra vores egen server; der oprettes ingen forbindelse til Google, når du besøger hjemmesiden.

De indlejrede bookingsystemer kan sætte deres egne cookies, når deres kalender eller bookingformular indlæses. Disse cookies er teknisk nødvendige for bookingen og kræver derfor ikke samtykke. Se afsnittet "Bookingsystemer".

Sprogbesked: Hvis din browser er indstillet til et andet sprog, som denne hjemmeside også findes på, viser vi øverst en linje med link til den version. Din browsers sprog læses udelukkende på din egen enhed; vi bruger hverken din IP-adresse eller din placering, og intet sendes til os. Vi viderestiller dig ikke. Lukker du beskeden, husker din browser det kun for den aktuelle session (session storage) og glemmer det, når du lukker fanen.

Ved dit første besøg spørger en meddelelse nederst på skærmen, om du tillader valgfrie cookies. Valgfrie cookies sætter vi kun, hvis du siger ja. Dit valg gemmes i seks måneder i din browsers lokale lager, hvorefter vi spørger igen. Du kan til enhver tid ændre det under »Cookie-indstillinger« nederst på siden.

Når du kontakter os via kontaktformularen, e-mail eller telefon, behandler vi de oplysninger, du giver os (fx navn, e-mailadresse, telefonnummer og indholdet af din besked), for at besvare din forespørgsel og eventuelle opfølgende spørgsmål. Retsgrundlaget er artikel 6, stk. 1, litra b, i GDPR, hvis din forespørgsel vedrører en booking eller en bestilling, og ellers vores legitime interesse i at svare (artikel 6, stk. 1, litra f). Vi videregiver ikke oplysningerne uden dit samtykke.

Beskeder fra kontaktformularen nederst på hver side videresendes til vores indbakke via e-mailtjenesten Resend. Udbyderen er Plus Five Five, Inc. (Resend), 2261 Market Street #5039, San Francisco, CA 94114, USA. Resend behandler dit navn, din e-mailadresse og din besked udelukkende på vores vegne og efter vores instrukser. Til det formål har vi indgået en databehandleraftale med Resend i henhold til artikel 28 i GDPR. På selve hjemmesiden gemmes intet.

Da Resend har hjemsted i USA, kan oplysninger blive overført dertil. Resend er certificeret under EU-U.S. Data Privacy Framework, som er omfattet af en tilstrækkelighedsafgørelse fra EU-Kommissionen (artikel 45 i GDPR). Derudover indeholder databehandleraftalen EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser (artikel 46, stk. 2, litra c, i GDPR).

• Resends privatlivspolitik
• Resends databehandleraftale

For at reservere og gennemføre dit ophold behandler vi de nødvendige oplysninger, især:

• navn og adresse
• e-mailadresse og telefonnummer
• rejseperiode, antal gæster og valgt indkvartering
• betalingsoplysninger

Retsgrundlaget er opfyldelsen af aftalen med dig (artikel 6, stk. 1, litra b, i GDPR).

Som overnatningssted i Italien er vi ved lov forpligtet til ved ankomst at registrere alle gæsters personoplysninger ud fra et identitetsdokument og indberette dem til politiet (artikel 109 i TULPS, via portalen "Alloggiati Web"). Retsgrundlaget er her artikel 6, stk. 1, litra c, i GDPR.

Tilgængelighedskalenderne og bookingformularerne på vores hjemmeside leveres af Smoobu (Smoobu GmbH, Berlin, Tyskland) og More Bookings, som vi bruger til at administrere vores bookinger.

Så snart en kalender eller formular indlæses, opretter din browser forbindelse til udbyderens servere. Som minimum overføres din IP-adresse, og udbyderen kan sætte cookies, der er teknisk nødvendige for bookingen. De oplysninger, du indtaster i formularen, behandler udbyderen på vores vegne for at videresende din booking til os (artikel 6, stk. 1, litra b, og artikel 28 i GDPR).

• Smoobus privatlivspolitik
• More Bookings’ privatlivspolitik

Betaling kan ske via PayPal eller Stripe. Dine betalingsoplysninger sendes direkte til den pågældende udbyder, som behandler dem på eget ansvar. Retsgrundlaget er artikel 6, stk. 1, litra b, i GDPR.

• PayPals privatlivspolitik
• Stripes privatlivspolitik

Vi linker til vores Instagram-profil. De fotos, vi viser på denne hjemmeside, ligger på vores egen server; der oprettes ingen forbindelse til Instagram, når de vises. Først når du klikker på et link, kommer du til Instagram (Meta Platforms Ireland Limited, Dublin, Irland), og så gælder deres privatlivspolitik.

• Instagrams privatlivspolitik

På forsiden viser vi et kort fra Google Maps (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Kortet indlæses kun, hvis du har givet samtykke i cookie-meddelelsen eller klikket på »Indlæs kort«; et sådant klik gælder kun for den aktuelle sidevisning. Indtil da oprettes der ingen forbindelse til Google.

Når kortet er indlæst, opretter din browser forbindelse til Googles servere. Som minimum overføres din IP-adresse og den besøgte side, og Google kan sætte cookies. Data kan blive overført til USA; Google er certificeret under EU-U.S. Data Privacy Framework. Retsgrundlaget er dit samtykke (artikel 6, stk. 1, litra a, i GDPR), som du til enhver tid kan trække tilbage under »Cookie-indstillinger« nederst på siden.

Knappen »Se på Google Maps« er et almindeligt link. Først når du klikker på den, kommer du til Google Maps, og så gælder Googles privatlivspolitik.

• Googles privatlivspolitik

Medmindre der er angivet en mere specifik frist ovenfor, opbevarer vi kun dine oplysninger, så længe det er nødvendigt til det pågældende formål. Booking- og fakturaoplysninger opbevarer vi, så længe skatte- og handelsretlige regler kræver det; i Italien er det som regel ti år.

Du har til enhver tid ret til:

• indsigt i de oplysninger, vi har om dig (artikel 15 i GDPR)
• berigtigelse af forkerte oplysninger (artikel 16)
• sletning (artikel 17)
• begrænsning af behandlingen (artikel 18)
• dataportabilitet (artikel 20)
• indsigelse mod behandling, der bygger på vores legitime interesse (artikel 21)
• at trække et givet samtykke tilbage med virkning for fremtiden (artikel 7, stk. 3)

En uformel besked til e-mailadressen ovenfor er nok. Du har desuden ret til at klage til en tilsynsmyndighed. Den ansvarlige myndighed for os er Garante per la protezione dei dati personali, Piazza Venezia 11, 00187 Rom, Italien.

• Garante per la protezione dei dati personali

Denne hjemmeside leveres udelukkende krypteret via HTTPS. Vi træffer passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine oplysninger mod tab, misbrug og uautoriseret adgang.

Vi opdaterer denne privatlivspolitik, når hjemmesiden eller de retlige krav ændrer sig. Den version, der er offentliggjort her, gælder altid.